专业售后 放心托付

每一位工程师都经过系统培训、严格考核，具有专业资质认证，以涵盖工程、临床等多学科的原厂自主知识技术和丰富经验，快速回应需求，有效规避潜在医疗风险。

可控流程 高效服务

一个来电，一系列可控、高效的服务流程即刻开启：故障记录—远程诊断—派工执行—客户预约—现场服务—完工确认—满意度调查—费用结算。

通过服务及时率等10项严格指标，全程监管每个服务请求。客服团队定期向研发反馈意见，形成以用户需求为驱动和导向的研发机制。

原厂服务 全程呵护

 原厂自主知识技术的专业工程师团队

 软件终身免费升级，同步科技发展

 每年为近3000名医院终端用户提供培训

 主动预防式服务，将故障扼杀在萌芽状态

 全面的临床应用培训、设备维护和保养指导